Beste,
WIj hebben volgend probleem:
Er zijn al lamellen van 2 van onze combirolluiken stukgedraaid. Wij hebben de rolluiken zelf aangekocht bij leverancier Y en op de ramen laten plaatsen door ramenfirma X. Wij hebben wel gekozen voor aluminium geleiders en niet PVC omdat deze kleurvaster blijven. En ook omdat we aluminium ramen hebben
Ramenfirma X beweert dat de rolluiken volledig correct geplaatst zijn maar daar hebben wij onze twijfels over. Ze beweren dat het einde van de rolluikkast altijd gelijk moet staan met het einde van de geleider. . Door deze methodiek toe te passen staat nu het gat van de rolluikkast niet recht tegenover het gat van de geleider waardoor dat we op de rolluik moeten duwen om deze zonder beschadiging naar beneden te laten gaan. WIj hebben echter automatische rolluiken gekocht en daardoor zijn er al 2 stuk gedraaid. Het is ook niet de bedoeling dat we telkens het blad naar buiten duwen om de rolluik naar beneden te laten gaan. Hieronder kan je een foto zien van de opstelling van een rolluik die al eens stukgedraaid is.
Wat vinden jullie van deze plaatsing? Wij denken dat dit niet is zoals het hoort? Daarom vragen wij hier raad van andere mensen met meer ervaring.
Naar onze mening gaat het rolluikblad altijd achter het kantje van de geleider blijven vasthangen waardoor de lamellen stuk draaien. Zou het een mogelijke oplossing zou kunnen zijn om de bovenkant van de geleider wat af te veilen? Want heel het raam uitbreken en de rolluikkast correct monteren zien we echt niet zitten. Zeker omdat firma X die de ramen geplaatst heeft dit niet wil oplossen. Zij blijven voet bij stuk blijven houden dat dit een correcte montage van de rolluikkast en geleiders is. Leverancier Y van de rolluiken beweert dat de rolluiken verkeerd gemonteerd zijn.
Of is de plaatsing correct en zou het ook kunnen liggen aan de rolluiken zelf?
Graag jullie advies. Alvast bedankt.