Ons project betreft de afbraak van een bestaande achterbouw van pakweg 20m² (rijhuisje), steken van poutrel en terug opbouwen van die achterbouw tussen de bestaande zijgevels. Achteraan komt dan over de hele breedte (3.5m) een alu schuifraam, en in het dak een lichtstraat. We hebben initieel voor de raam en lichtstraat een grijs-tint besteld maar hebben achteraf aan de projectbegeleider doorgegeven dat we toch voor zwart zouden gaan. Hij heeft dit bevestigd via mail. Niet veel later heeft die persoon blijkbaar het bedrijf verlaten en hebben we een andere begeleider gekregen.
Toen men aan de montage begon had ik in eerste instantie nog niet door dat het niet klopte. Het was "ochtendspits" en we moesten 2 kinderen zien klaar te krijgen, je kent het wel. Daarna viel mijn frank dat de kleur niet klopte: het was de initieel bestelde grijstint. Die mannen direct naar hun baas gebeld, die hen zei van toch maar verder te doen want hij zag in al z'n papieren niks over dat zwart. Direct daarna belde ik hem om te horen wat er mis was. Hij vroeg aan wie we die wijziging doorgegeven hebben enzo. Dus ik in mijn mails gaan zoeken, en gelukkig vond ik dus de mail van die projectbegeleider. Mail doorgestuurd naar de "baas" en hem teruggebeld: hij geeft toe dat het intern bij hen dus niet genoteerd werd en dat ze ofwel een financiele vergoeding zouden geven, ofwel alles terug komen ophalen en opnieuw laten lakken. Die laatste optie zou dus betekenen dat we nog een paar maand in een bouwwerf zouden zitten, met het oog op het bouwverlof dat eraan komt. Aangezien de werkmannen ondertussen de deur op z'n plaats gezet hebben en aan het dak begonnen waren (dat ligt in feite op de deur), en aangezien in een bouwwerf wonen met 2 kinderen ook niet gaat, vervalt dus de optie om alles terug te sturen. Ik heb hem dan gevraagd of het mogelijk is om alles ter plekke te herlakken. Dat kan zegt hij, en gaat een offerte vragen daarvoor.
Nu twijfel ik wat we moeten doen. We willen echt wel liefst het zwart, want het grijs "klopt" niet echt bij de rest van de omgeving. Maar herlakken ter plekke is volgens sommigen qua kwaliteit niet hetzelfde. En ivm de financiële compensatie stel ik me de vraag hoe je een redelijk bedrag plakt op zoiets? De totale kost (dus afbraak + opbouw) is ongeveer +/- €55.000 ...
Concreet: zouden jullie voor herlakken gaan, of voor een financiële tegemoetkoming?