Beste forumleden,
Na vele werven gedaan te hebben met mijn vaste Profel ramenleverancier uit Schoten heb ik nu problemen.
2-Tal weken na plaatsing krijg ik van mijn huurder te horen dat er een barst in zijn raam is.
Ik bel en krijg te horen "ah meneer, thermische breuk he, dat is buiten garantie, ze hebben daar zeker iets uitgespookt".
Bon, ik bestel een nieuw glas wat ze een aantal weken later komen plaatsen na veel vijven en zessen, indicatie van hoe goed de service nu is.
Wanneer de installateur de glaslat er uithaalt valt er een pak vuil uit en krijgen we direct te horen "voila sie, de oorzaak, daarom is er een barst, dit raam gaan jullie niet moeten betalen hoor".
Nieuw raam is nooit in 1 stuk boven geraakt die dag, dus maanden later een tweede poging en daarna direct de factuur.
Nieuwe meneer de baas wil niet praten en begint direct te dreigen met advocaat etc ... als ik niet direct betaal.
Dan voel ik aan mijn dikke teen dat er toch iets niet klopt of niet?
Is er hier een vriendelijke specialist die zijn mening eens kan geven?
Is dit wel een thermische breuk?
Thermische breuk garantie of niet?
Oorzaak van de breuk, het vuil of niet?
Alvast hartelijke dank
Groeten,
